El DAFO es una metodología de análisis que permite evaluar la situación de tu empresa y su proyección de futuro, examinando factores y atributos internos (Fortalezas y Debilidades) y factores externos (Oportunidades y Amenazas). Precisamente, DAFO es el acrónimo formado por las iniciales de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, y esto explica por qué algunos autores lo denominan análisis FODA, y por qué su nombre en inglés es SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats).

Un análisis DAFO se presenta con una cuadrícula de dos por dos, compuesta por cuatro cuadrantes. Cada uno de estos cuadrantes corresponde a los elementos mencionados: debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, organizados de modo que se establecen dos ejes, el eje positivo vs. negativo (fortalezas y oportunidades vs. debilidades y amenazas) y el eje factores internos vs factores externos (debilidades y fortalezas vs. amenazas y oportunidades).

Las debilidades y las fortalezas son factores internos de tu empresa, por lo que tienes un control directo sobre ellas, mientras que las oportunidades y las amenazas corresponden a factores externos a la empresa, normalmente relacionadas con tu mercado o con tus competidores, y son situaciones que no puedes controlar directamente, pero ante las cuales puedes prepararte y estar listo para reaccionar.

Beneficios de realizar un análisis DAFO

Los principales beneficios que puedes obtener de realizar el análisis DAFO de tu empresa o negocio son los siguientes:

• Te hace examinar la situación actual y la evolución de tu negocio desde una nueva perspectiva.
• Te permite detectar cuáles son los puntos débiles de tu organización, y diseñar un plan de acción para eliminar o al menos mitigar esas debilidades.
• Te hace consciente de los puntos fuertes de tu organización, los cuales pueden suponer una ventaja competitiva con respecto a otras empresas, y por lo tanto un elemento diferencial a utilizar en tu estrategia de marketing o en tu estrategia empresarial.
• Fomenta un análisis en profundidad de tu entorno competitivo y de tu mercado, así como de su posible evolución futura.
• Te permite detectar de forma temprana amenazas para la viabilidad de tu negocio, y desarrollar planes de contingencia para hacerles frente antes de que se conviertan en un problema imposible de resolver.
• Te ayuda a identificar oportunidades de negocio que quizá de otro modo no habrías tenido en cuenta.
• Promueve una actitud proactiva con respecto al desarrollo y al crecimiento de tu empresa.

Consejos para la realización de un buen análisis DAFO

La calidad de un proceso de análisis es directamente proporcional a la calidad de las preguntas que realices. Es importante que profundices en el examen de cada una de las cuatro cuadrículas, y que no te quedes con las respuestas fáciles o con un nivel de análisis superficial. También es importante que seas realista y que contestes a las preguntas con honestidad, porque la única forma de progresar es partiendo de la verdad y no del autoengaño.

Fortalezas

Para poder identificar las fortalezas de tu empresa, algunas de las preguntas que puedes hacerte son:

• ¿Cuáles son los aspectos que mejor están funcionando en tu organización?
• ¿Qué estáis haciendo mejor que las empresas de la competencia?
• ¿Cuáles son las cosas que más valoran los clientes de vuestros productos o servicios?

Debilidades

Algunas de las preguntas que pueden servirte para detectar vuestras debilidades son:

• ¿Hay algún área de la empresa que suele ser un foco de problemas y conflictos?
• ¿Qué están haciendo mejor las empresas de la competencia que vosotros?
• ¿Cuáles son las quejas habituales que recibís por parte de vuestros clientes?
• ¿Cómo es la presencia en Internet de vuestra marca y cuál es vuestra reputación online?

Oportunidades

Las oportunidades se pueden identificar realizando preguntas como éstas:

• ¿Existe alguna tecnología innovadora que pueda mejorar los procesos productivos de tu empresa?
• ¿Hay algún competidor que esté ofreciendo un mal servicio y dejando a sus clientes descontentos?
• ¿Existe algún tipo de producto complementario a los que ofrecéis que vuestros clientes compran habitualmente?

Amenazas

Para detectar las amenazas o riesgos que se ciernen sobre tu empresa puedes preguntarte por ejemplo:

• ¿Hay alguna tendencia nueva en los hábitos de consumo que pueda modificar las preferencias de vuestros clientes?
• ¿Cuál es la evolución previsible de tus competidores a corto y medio plazo?
• ¿Existe la posibilidad de que se produzcan cambios legales o normativos que perjudiquen a tu negocio?

Una vez rellenados los cuatro cuadrantes de la cuadrícula, es el momento de analizar toda la información recabada. El objetivo fundamental de este ejercicio es intentar eliminar o minimizar vuestras debilidades, sacar el máximo partido a vuestras fortalezas, aprovechar las oportunidades de mercado que hayáis identificado, y preparar un plan de contingencia para hacer frente a las amenazas detectadas en caso de que lleguen a materializarse.

¿Para qué tipo de empresas es recomendable realizar este análisis?

El análisis DAFO o FODA es una herramienta útil para todo tipo de empresas (pequeñas, medianas o grandes). No importa el tamaño que tenga tu negocio, pues todas las empresas pueden beneficiarse de realizar un análisis en profundidad de su situación actual y de sus perspectivas de futuro.

En las startups o empresas de reciente creación, es muy común que el análisis DAFO se realice como parte del diseño del Plan de Negocio o proceso de planificación empresarial.

Es recomendable además renovar este análisis cada 6 o 12 meses, puesto que tanto tu organización como tu mercado y entorno empresarial son cambiantes y están en continua evolución, y por lo tanto es necesario revisar periódicamente la situación interna y externa de tu empresa, e ir ajustando vuestros planes estratégicos para que estén siempre alineados con la realidad y con las perspectivas del mercado.